Declaración de recopilación de información personal del solicitante

Lea con atención: la presente contiene información importante sobre la privacidad

Manulife Financial Corporation y sus subsidiarias (denominadas colectivamente “Manulife” o referidas como “nuestra empresa”) en esta Declaración de Recolección de Información Personal (“Declaración de Privacidad”) se comprometen a proteger la privacidad y seguridad de toda la información personal y la información personal confidencial (denominadas colectivamente “información personal”) a nuestro cuidado. Esta Declaración de Privacidad explica las prácticas de manejo de la información personal de nuestra empresa y se aplica a cualquier información personal que obtengamos sobre usted (directamente de usted o de algún tercero) durante el proceso de solicitud y contratación. 

Le recomendamos que lea esta Declaración de Privacidad, así como la Declaración de Principios de Privacidad Corporativa de Manulife antes de proporcionarnos cualquier información personal. Nos reservamos en todo momento el derecho a modificar esta Declaración de Privacidad  

Recopilaremos, usaremos, procesaremos, almacenaremos, divulgaremos y accederemos a su información personal de acuerdo con esta Declaración de Privacidad, y siempre de manera justa y legal.

Qué información recopilamos sobre usted
Solo recopilamos la información personal que necesitamos sobre usted para los fines identificados a continuación.   Podemos recopilar cualquiera de los siguientes tipos de información personal: 
  • Identificadores tales como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, número de identificación nacional (p. ej.: número de Seguro Social/seguridad social), número de pasaporte, huellas dactilares y firmas.
  • Información profesional o relacionada con el empleo, como el historial laboral, información sobre educación, resultados de exámenes de aptitud y psicométricos, y licencias profesionales. 
  • Datos demográficos, como el estado civil, el origen étnico, la nacionalidad, la condición militar, el género, la orientación sexual, la ciudadanía y la condición de discapacidad.
  • Información recibida de verificaciones de antecedentes, como los antecedentes penales, crediticios, educativos y laborales, incluida la información facilitada por terceros.
  • Información sobre la salud.
  • Información sobre su uso de los productos, servicios y beneficios de nuestra empresa.  
  • Información de los sitios de redes sociales para supervisar los debates sobre la empresa, nuestro negocio y sobre nuestros compañeros de trabajo.  
  • Otra información requerida por razones regulatorias, legales y comerciales. 

La información personal no incluye datos anónimos o no identificados.

Como parte de nuestro proceso de solicitud, en algunos casos se le dará la opción de facilitarnos o no determinada información, y esto se indicará normalmente en el punto de recolección. Por ejemplo, en el caso de características protegidas (p. ej.: etnia, género, orientación sexual, ciudadanía y estado de discapacidad), recopilamos información voluntariamente con el fin de apoyar, atraer, involucrar, desarrollar, emplear, informar y promover una fuerza de trabajo diversa, manteniendo la precisión de los registros de empleo y procesos administrativos, y cumpliendo con los informes gubernamentales y otros requisitos reglamentarios. Cuando la ley nos obliga a reportar datos, no identificaremos a ninguna persona en específico.

Cómo utilizamos su información
Solo utilizamos su información personal cuando la ley aplicable lo permite o lo requiere en relación con la realización de nuestro proceso de solicitud y contratación, para cumplir con una obligación legal que se aplica a nosotros por nuestros intereses comerciales legítimos o los intereses legales o comerciales legítimos de terceros, o con su consentimiento si la ley aplicable requiere consentimiento.  Utilizamos su información personal para los siguientes fines o propósitos comparables:
 
  • para personalizar sus interacciones con nuestros sitios web de contrataciones y carreras profesionales;
  • para evaluar su idoneidad para un puesto al que usted se postule o para informarle sobre futuras oportunidades laborales;
  • para informarle sobre otros puestos para los que pueda ser apto y considerarlo para estos, y para enviarle alertas de trabajo para las que se haya registrado;
  • para comunicarnos con usted a través de ChatBot, correo electrónico, WhatsApp, mensajes de texto u otros medios que haya seleccionado;
  • para verificar su identidad e información;
  • para realizar verificaciones de antecedentes después de una oferta condicional de empleo;
  • para apoyarle como solicitante, como por ejemplo, con solicitudes de accesibilidad y adaptación;
  • para gestionar la seguridad y protección de la empresa, y la salud y seguridad de solicitantes, empleados, directivos y directores, así como clientes o público en general;
  • Para asegurar el cumplimiento de las políticas de nuestra empresa;
  • para comprender nuestras necesidades actuales y futuras de empleados y recursos humanos o mejorar nuestros procesos de postulación, contratación o empleo;
  • para respaldar herramientas automatizadas que incluyen, entre otras, exámenes, evaluaciones de preselección, evaluaciones psicométricas y procesos del sistema;
  • para investigaciones internas y presentación de informes, análisis de datos y encuestas; 
  • para programas e iniciativas de diversidad, equidad e inclusión;
  • para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios, como la equidad en el empleo y otros informes;
  • para evaluar las cuestiones relacionadas con los conflictos de intereses;
  • para otros fines relacionados con su postulación al empleo y contratación.

Utilizamos tecnologías de datos y análisis, como inteligencia artificial (IA), y herramientas de procesamiento automatizado para analizar y procesar la información que usted nos proporciona a nosotros o a terceros en el proceso de solicitud de empleo. El análisis o procesamiento de su información mediante tecnologías de datos y analítica y herramientas de procesamiento automatizado nos ayuda a tomar decisiones sobre su idoneidad para el puesto al que se postula, a automatizar tareas repetitivas, a mejorar las experiencias de los candidatos y a ofrecer opciones como los chatbots. Si se toma una decisión utilizando tecnologías de datos y análisis o procesamiento automatizado y desea preguntarnos sobre los motivos, los principales factores y parámetros que llevaron a la decisión, corregir la información sobre la que se tomó una decisión automatizada o revisar la decisión, envíe un correo electrónico a HRDataPrivacy@manulife.com para iniciar una consulta. 

Cómo accedemos a su información y la divulgamos
De vez en cuando, realizaremos lo siguiente con su información personal:
  • Los empleados, contratistas y trabajadores contingentes de nuestra empresa a nivel mundial accederán a ella o la divulgarán al desempeñar sus funciones en relación con su postulación o con el proceso de contratación.
  • Se divulgará a las fuerzas de seguridad o a otros organismos gubernamentales, o a socios comerciales externos, proveedores de servicios o contratistas según lo requiera o permita la ley. 
  • Se divulgará a socios comerciales externos, proveedores de servicios o contratistas que nos brindan servicios, para que puedan ayudarnos con el proceso de postulación o contratación. 

Cuando divulgamos su información personal a socios comerciales externos, proveedores de servicios o contratistas, les requerimos que la protejan de acuerdo con nuestras políticas y prácticas de privacidad, y que no la usen para sus propios fines comerciales. 

La información personal recopilada por nuestra empresa no se vende a terceros.

Cómo protegemos su información
Nos tomamos en serio la seguridad de su información personal. Protegemos su información personal con medidas de seguridad adecuadas a la confidencialidad de la información y diseñadas para evitar el acceso, divulgación, modificación o uso no autorizados. 

Cuánto tiempo guardamos su información
Su información personal se conservará solo el tiempo que sea necesario para satisfacer los fines para los que se recopiló, según lo requerido por nuestra política de retención de registros o lo permitido por la ley.

Si no queda seleccionado, los datos de su postulación, incluida la información personal, se conservarán de acuerdo con nuestra política de retención de registros o durante cualquier otro período que exija la ley vigente.

Cómo transferimos su información personal a través de las fronteras
Cuando lo permita la legislación vigente, podremos transferir su información personal a otras provincias o fuera de las fronteras, y nos aseguraremos de que se le otorgue un grado de protección similar mediante la implementación de alguna de las siguientes garantías adecuadas: 
 
  • Transferiremos su información personal a jurisdicciones que el gobierno o el organismo rector aplicable consideren que proporcionan un nivel adecuado de protección de los datos personales. 
  • Utilizaremos un acuerdo en una forma aprobada por el gobierno o el organismo rector correspondiente para brindar a la información personal la misma protección que tiene en su jurisdicción de origen.

Sus derechos
Hacemos todos los esfuerzos razonables para ayudar a garantizar que la información personal que recopilamos y almacenamos sea tan correcta, completa y actualizada como sea necesario para su uso previsto.

Confiaremos en usted para que nos proporcione información precisa y para que nos informe sobre cualquier cambio.

En ciertas circunstancias y dependiendo de qué leyes de privacidad se apliquen, usted puede tener el derecho de solicitar ver su información personal, corregirla o eliminarla, comprobar que se está procesando legalmente, solicitar la transferencia de su información a otra parte u oponerse o solicitar la restricción de su procesamiento.  

Todas las solicitudes de eliminación están sujetas a nuestro programa global de retención de registros y a la legislación vigente.

Tiene derecho a retirar su consentimiento para que utilicemos la información mencionada anteriormente. Una vez que hayamos recibido la notificación de que ha retirado su consentimiento, dejaremos de utilizar su información para esa finalidad, a menos que tengamos otra base legal para hacerlo. Si retira su consentimiento, elimina su información o no proporciona información cuando se le solicita, es posible que no podamos evaluar su idoneidad para oportunidades profesionales, y esto puede afectar nuestra capacidad para cumplir con los fines establecidos anteriormente.

Si desea ejercer sus derechos en relación con su información personal, puede enviar una solicitud a hr@manulife.com

Si durante el proceso de solicitud o contratación desea que se elimine su información personal de nuestros sistemas, envíe un correo electrónico a hr@manulife.com con el asunto “Favor de retirarme de su base de datos del Sistema de Seguimiento de Solicitantes”. Nos reservamos el derecho de aplazar las solicitudes de eliminación de información para satisfacer los fines para los que fue recopilada o según lo requiera o permita la ley.

Esta declaración de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad y requisitos reglamentarios.

Consultas/Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad o políticas y procedimientos relacionados, envíe un correo electrónico a HRDataPrivacy@Manulife.com.

Si tiene su sede en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, Manulife Investment Management (Europe) Limited es quien tiene el control de su información personal para efectos de la legislación vigente de protección de datos y, por lo tanto, es responsable de esta Declaración de Privacidad. Usted tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus preocupaciones antes de dirigirse a la autoridad de protección de datos. Puede comunicarse con el directivo de Protección de Datos enviando un correo electrónico a DPO_Europe@Manulifeam.com.

Si reside en Filipinas y tiene alguna pregunta o duda relacionada con la privacidad de los datos, puede ponerse en contacto con el directivo de Protección de Datos de Manulife Filipinas, Manulife China Bank y Manulife Financial Plans enviando un correo electrónico a PHDataProtection@manulife.com