応募者個人情報の収集に関する方針

個人情報に関する重要な情報ですので、注意してお読みください

マニュライフ・ファイナンシャル・コーポレーションおよびその子会社 (総称して「マニュライフ」または「当社」と称します) は、この個人情報収集に関する声明 (「プライバシーに関する声明」) において、当社が管理するすべての個人情報およびの機密性の高い個人情報 (総称して「個人情報」と称します) のプライバシーとセキュリティの保護に努めています。本プライバシーに関する声明は、当社の個人情報の取扱いに関する慣行について説明しており、応募および採用プロセス中に当社が(お客様から直接または第三者から)お客様に関して取得するあらゆる個人情報に適用されます。 

当社に個人情報を提供する前に、本プライバシーに関する声明と マニュライフのグローバルプライバシーポリシー をお読みいただくことをお勧めします。当社は、いつでも本個人情報保護方針を修正する権利を留保します。  

当社は、本個人情報保護方針に従い、常に公正かつ合法的な方法で、お客様の個人情報を収集、使用、処理、保管、開示およびアクセスします。 

当社が収集するお客様に関する情報について    
当社が収集するお客様の個人情報は、以下の目的のために必要なものに限られます。   当社が収集する個人情報には、以下のようなものがあります。 
  • 個人識別情報:氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号、生年月日、国民識別番号(社会保険/社会保障番号)、パスポート番号、指紋および署名
  • 職業または雇用関連情報:職歴、学歴、適性検査や心理測定テスト評価の結果および専門職資格 
  • 人口統計データ:配偶者の有無、民族性、国籍、兵役の有無、性別、性的指向、市民権、障がいの程度
  • 犯罪歴、信用情報、学歴、職歴などの第三者から提供された情報を含む、身元調査から得られた情報
  • 健康情報
  • 当社の商品、サービス、特典の利用に関する情報  
  • 会社、ビジネス、同僚の議論を監視するためのソーシャルメディアサイトからの情報  
  • その他、規制上、法律上、ビジネス上の理由で必要な情報 

個人情報には、匿名データや識別不能になっているデータは含まれません。

当社の申請プロセスの一環として、特定の情報を当社にご提供いただくかどうかを選択できる場合があり、このことは通常、情報収集時に明記されております。例えば、保護される特性(具体的には、民族性、性別、性的指向、市民権、身体障がいの状況など)については、多様な人材を支援し、ひきつけ、魅了し、能力開発を行い、雇用し、報告し、促進する目的、正確な雇用記録と管理手続きを維持する目的、および政府への報告やその他規制上の要件に従う目的のため、任意で情報を収集します。当社が法によりデータの報告が義務付けられる場合にも、特定の個人を識別することは一切ありません。

お客様の情報の使用方法 
当社は、当社の募集および採用手続きの実施に伴い、適用法令が許容または要求する個人情報のみを使用します。これは、当社の正当な事業利益や第三者の正当な法的利益あるいは事業上の便益のために当社に適用される法的義務を遵守すること、または、適用法により同意が求められた場合に採用希望者の同意に従うことを理由としています。  当社は、お客様の個人情報を、以下の目的またはそれに準ずる目的で使用します。
 
  • 当社の採用およびキャリア Web サイトとのやり取りをパーソナライズするため
  • 応募する職種や将来のキャリアの機会に対する適性を評価するため
  • お客様に適している可能性のある他のポジションについてお客様に通知し検討し、お客様が登録した求人アラートを送信するため
  • ChatBot、電子メール、WhatsApp、SMS、またはお客様が選択したその他の手段を通じてお客様と通信するため
  • お客様の身元および情報の確認するため
  • 条件付き雇用の提示を行った後に、身元調査を行うため
  • 応募者であるお客様をサポートするため(アクセシビリティや宿泊施設の要請など)
  • 会社のセキュリティと保護、および求職者、職員、役員、取締役、顧客、または公衆の健康と安全を管理するため
  • 当社の方針を確実に遵守するため
  • 当社の現在および将来の職員および人材のニーズを理解する、および/または当社の応募、採用、雇用プロセスを改善するため
  • 試験、事前スクリーニング評価、心理測定評価、システムプロセスなどを含むがこれらに限定されない自動ツールをサポートするため
  • 内部調査および報告、データ分析、調査を行うため 
  • 多様性、公平性、インクルージョンのプログラムおよびイニシアチブの目的のため
  • 雇用機会均等またはその他の報告などの法的および規制要件に従うため
  • 利益相反の問題を評価するため
  • 雇用に向けた応募や採用に関連するその他の目的のため

当社は、人工知能(AI)や自動処理ツールなどのデータ分析技術を用いて、申請プロセスでお客様が当社または第三者にご提供いただいた情報を分析・処理しています。データおよび分析テクノロジーおよび自動処理ツールを使用したお客様の情報の分析および/または処理は、お客様が応募されたポジションへの適正判断、反復的なタスクの自動化、応募者体験のを向上、チャットボットなどのオプション提供に役立ちます。データおよび分析テクノロジーおよび/または自動処理を使用して意思決定が行われた場合、意思決定に至った理由、主な要因およびパラメーターについてのお問い合わせ、自動決定に使用された情報の修正、または決定内容の確認をご希望の場合は、 HRDataPrivacy@manulife.com までお問い合わせください。 

お客様の情報へのアクセスおよび開示方法
お客様の個人情報については、随時以下のようなことが行われます。
  • 募集や採用手続きに関連する義務を実施する場合に、全世界的な当社の従業員、請負業者、および臨時職員による入手および/または開示
  • 法執行機関、その他の政府機関、または法律で要求または許可されたその他の第三者のビジネスパートナー、サービスプロバイダー、請負業者に開示されます 
  • 募集や採用手続きを支援するサービスを当社に提供している第三者のビジネスパートナー、サービスプロバイダー、および/または請負業者への開示 

当社がお客様の個人情報を第三者ビジネスパートナーおよび/またはサービスプロバイダーおよび/または請負業者に開示する場合、当社は、第三者に対し、当社の情報保護方針および慣行に沿った方法で個人情報を保護し、独自の商業目的に使用しないことを求めます。 

当社が収集した個人情報は、いかなる第三者にも販売されません。

お客様の情報を保護する方法
当社は、お客様の個人情報の安全性を重視しています。当社は、情報の機密性に適切で、不正アクセス、リリース、変更、または使用を防止するように設計されたセキュリティ保護措置により、お客様の個人情報を保護します。 

お客様の情報の保管期間
採用希望者の個人情報は、収集の目的を満たすために必要とされる期間、または、当社の記録保持方針に基づく義務または法令によって許容される期間のみ保持されます。

不採用の場合には、個人情報を含めた応募データは、当社の記録保持に関する方針に従い、適用法が求める同様の期間保有されます。

お客様の個人情報を国境を越えて転送する方法
適用される法律で認められている場合、当社が取得した個人情報は、州間または国境を越えた移転の対象となることがあり、当社は、以下の適切な保護措置のいずれかを実施することにより、個人情報に同程度の保護が与えられることを保証します。 
 
  • 当社は、適用される政府または管理機関が、個人データに対して適切な水準の保護を提供していると判断した管轄区域にお客様の個人情報を転送します。 
  • 適用される政府または管理機関によって承認された形式の契約書を使用して、個人情報にお客様の管轄区域での保護と同等の保護を行います。

お客様の権利
当社は、当社が収集し保管する個人情報が、意図された用途に必要な正確性、完全性、および最新性を備えていることを確認するために、あらゆる合理的な努力を払います。

当社は、お客様が正確な情報を当社に提供し、変更点を当社に通知してくださると信頼しています。

ある特定の状況下では、適用されるプライバシー法に基づき、ご自身の個人情報の確認、個人情報の訂正または削除、法的な手続きがされているかの確認、他の当事者への情報の転送、情報の処理の異議申し立てまたは制限を求める権利を有します。  

すべての削除要請は、当社のグローバル記録保持スケジュールおよび適用法の対象となります。

お客様には、上記の情報を当社が使用することに対する同意を撤回する権利があります。お客様が同意を撤回した旨の通知を当社が受け取った時点で、当社は、他の法的根拠がない限り、その目的のためにお客様の情報を使用することはありません。お客様が同意を撤回したり、自分の情報を削除したり、要求されたときに情報を提供しなかった場合、当社はお客様のキャリア機会への適性を評価することができず、上記の目的を達成するための当社の能力に影響を与える可能性があります。

個人情報に関連するご自身の権利を行使する場合には、hr@manulife.com までその旨をご請求ください。 

募集および採用期間中、当社のシステムからご自身の個人情報の削除を希望される場合は、件名に「採用希望者追跡システムデータベースから私を削除してください」と記入し、hr@manulife.com まで電子メールを送信してください。当社は、情報が収集された目的を満たすため、あるいは法令により保持が事務付けられている、または許可されている場合、個人情報の削除要求を延期する権利を留保します。

本プライバシーに関する声明は、当社のプライバシーに関する慣行および規制要件の変更に応じて、適宜更新される場合があります。

問い合わせ先/連絡先
当社のプライバシーに関する慣行、関連する方針や手続きについてご質問や懸念がある場合は、電子メールを HRDataPrivacy@Manulife.com までお送りください。

お客様が英国または欧州経済地域にお住まいの場合、Manulife Investment Management (Europe) Limitedが、適用されるデータ保護法の目的上、お客様の個人情報の管理者であり、本プライバシー・ステートメントの責任者となっています。お客様には、いつでも関連するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。しかし、データ保護当局に連絡する前に、お客様の懸念に対処する機会をいただけるとありがたく思います。データ保護責任者へのご連絡は、DPO_Europe@Manulifeam.com 宛てに電子メールをお寄せください。

フィリピンを拠点としており、データプライバシー関連の質問や懸念がある場合は、Manulife Philippines、Manulife China Bank、および Manulife Financial Plans のデータ保護責任者にメール(PHDataProtection@manulife.com)でお問い合わせください。